golbat গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আপনি যখন golbat অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিংয়ে যোগ দেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রত্যাহার যাচাই করতে পারি। আমরা আপনার ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস লগ করি লগইন নিরাপত্তার জন্য এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম প্রোভাইডার শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায়, কখনো আপনার সম্পূর্ণ
প্রোফাইল নয়। আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না, এবং আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কাজ করে। আপনার অধিকার আছে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার, এবং আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম লোড করা এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি। আমাদের সার্ভার প্রতিদিন নিরীক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড TLS এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা প্রতিটি ডিপোজিট বা প্রত্যাহারের জন্য আলাদা টোকেন ব্যবহার করি যাতে সংবেদনশীল তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে লগে না থাকে – এটি নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র আপনার বেটিং হিস্টোরি বা লেনদেন আইডি পায়, কখনো আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বা যোগাযোগের তথ্য নয় – Pragmatic Play এবং PG Soft সেশন টোকেন দিয়ে স্লট ফিচার রাউন্ডগুলো লোড করে যা দশ মিনিট পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিং
প্রতিটি লগইন, প্রত্যাহার অনুরোধ এবং সেটিংস পরিবর্তন ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি অ্যাড্রেস সহ লগ হয় যাতে আপনি যদি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখেন তবে আপনার অ্যাকাউন্টের টাইমলাইন পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আমরা তিন মাসের হিস্টোরি পিডিএফ হিসেবে দিতে পারি।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা করা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমাদের মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা পেমেন্ট মডিউলে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র ফিন্যান্স টিম এটি অ্যাক্সেস করতে পারে যখন আপনি প্রত্যাহার ভেরিফিকেশন বা ট্রানজেকশন ডিসপিউট রিজলিউশনের জন্য অনুরোধ করেন – গেম বা সাপোর্ট স্টাফ আপনার পেমেন্ট হিস্টোরি দেখতে পায় না।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় লিখিতভাবে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত ডেটা মুছে ফেলার জন্য – আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনে অজ্ঞাত লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
সিকিউরিটি নিরীক্ষা
আমাদের সার্ভার এবং অ্যাপ্লিকেশন লেয়ার প্রতি সপ্তাহে ভালনারেবিলিটি স্ক্যান এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক সিকিউরিটি নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে এনক্রিপশন কী, এপিআই টোকেন এবং ডেটাবেস অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলো শিল্প মান পূরণ করে এবং কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না।
golbat গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির তুলনায়
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নিয়মের সাথে মিলিয়ে কাজ করে যাতে আপনি একটি সম্পূর্ণ ছবি পান যে আপনার তথ্য কীভাবে প্রবাহিত হয় যখন আপনি...
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম এবং বেটিং শর্তগুলো কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – দুটি নথি একসাথে পড়ুন আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা বুঝতে। |
|---|---|
| কুকি নীতি | আমরা কীভাবে সেশন টোকেন এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি আপনার লবির অবস্থান মনে রাখার জন্য তা বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় এবং পেমেন্ট তথ্য নিয়ে কাজ করে – কুকি এবং ডেটা সুরক্ষা আলাদা বিষয় কিন্তু উভয়ই স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। |
| পেমেন্ট নিয়ম | bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং প্রত্যাহার সময়সীমা এবং লিমিট দেখায়, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেনের রেকর্ডগুলো কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয় – পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং ডেটা সুরক্ষা উভয়ই গুরুত্বপূর্ণ এবং পৃথক পৃষ্ঠায় কভার করা হয়েছে। |
| বোনাস শর্তাবলী | প্রচারমূলক অফার এবং পুরষ্কার নিয়মগুলো তালিকাভুক্ত করে, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার বোনাস ব্যালেন্স এবং বেটিং হিস্টোরি আপনার মূল অ্যাকাউন্ট ডেটার সাথে একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ডে সংরক্ষিত থাকে – দুটি নথি একসাথে কীভাবে অফার কাজ করে এবং আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা ব্যাখ্যা করে। |
| দায়বদ্ধ গেমিং | আত্ম-সীমা সরঞ্জাম এবং বিরতি বিকল্পগুলো বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার সেশন লিমিট সেটিংস এবং সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধগুলো গোপনীয়ভাবে রেকর্ড করা হয় এবং কখনো বাইরের পার্টির সাথে শেয়ার করা হয় না – আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং তথ্য সুরক্ষা উভয়ই অগ্রাধিকার পায়। |
| সাপোর্ট নীতি | সহায়তার সময় এবং চ্যানেলগুলো তালিকাভুক্ত করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা যখন আপনাকে সাহায্য করে তখন কোন ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে – আমরা আপনার সেশন ইতিহাস এবং পেমেন্ট লগ দেখতে পারি কিন্তু কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন নয়। |
| প্রত্যাহার যাচাইকরণ | পরিচয় চেক এবং নথি জমা দেওয়ার পদক্ষেপগুলো রূপরেখা দেয়, যখন গোপনীয়তা নীতি আশ্বাস দেয় যে আপলোড করা আইডি এবং সেলফি কেওয়াইসি সম্পূর্ণ হওয়ার ত্রিশ দিন পরে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র আমাদের যাচাইকরণ টিম সেই ফাইলগুলো দেখতে পায় – যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং ডেটা ধারণ উভয়ই স্বচ্ছভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। |
golbat যা নিয়ে গঠিত – গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইন
আমরা আমাদের লবি, গেম লাইব্রেরি এবং পেমেন্ট ফ্লো তৈরি করেছি যাতে আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেই স্তরেই থাকে যেখানে এটি প্রয়োজন – লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম আপনার ডিভাইসে...
গেম প্রোভাইডার আলাদা করা
Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming কেবলমাত্র সেশন টোকেন এবং বেট আইডি পায় – আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর কখনো স্লট সার্ভার বা লাইভ ডিলার স্ট্রিমে পাঠানো হয় না, তাই গেম প্রোভাইডার এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট ডেটাবেস সম্পূর্ণ পৃথক থাকে।
পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলো একটি পৃথক ফিন্যান্স মডিউলে প্রসেস করা হয় এবং গেম সার্ভার বা সাপোর্ট টিম আপনার পেমেন্ট হিস্টোরি অ্যাক্সেস করতে পারে না যদি না আপনি প্রত্যাহার ডিসপিউট খোলেন – এই আলাদা করা নিশ্চিত করে যে আর্থিক ডেটা শুধুমাত্র ফিন্যান্স টিমের কাছে থাকে।
সেশন টোকেন মেয়াদ শেষ
আপনার লগইন টোকেন এবং গেম সেশন আইডি বিশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয় যাতে যদি আপনি একটি ভাগ করা ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াইফাইতে লবি খোলেন তবে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে পারে না – পরবর্তী বারে আপনার পাসওয়ার্ড আবার প্রয়োজন হবে।
এনক্রিপ্টেড লাইভ স্ট্রিম
লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের ভিডিও ফিড TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্রাউজার সরাসরি Evolution বা Ezugi সার্ভারের সাথে সংযোগ করে আমাদের মধ্য দিয়ে প্রক্সি না করে – এর মানে আমরা কখনো লাইভ গেম ভিডিও ডেটা সংরক্ষণ করি না এবং ডিলার কখনো আপনার নাম দেখে না।
অ্যাকাউন্ট লগ ডাউনলোড
আপনি আপনার সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ লগইন হিস্টোরি, বেটিং লগ এবং পেমেন্ট রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন – আমরা তিন মাস পর্যন্ত পিডিএফ বা CSV ফরম্যাটে দিতে পারি এবং প্রতিটি এন্ট্রি ডিভাইস, আইপি এবং টাইমস্ট্যাম্প তথ্য সহ থাকে।
তৃতীয় পক্ষ অডিট
আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন বছরে দুইবার বাহ্যিক সিকিউরিটি সংস্থা দ্বারা নিরীক্ষিত হয় যেগুলো চেক করে এনক্রিপশন কী রোটেশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল রোল এবং ব্যাকআপ স্টোরেজ কনফিগারেশন আধুনিক গোপনীয়তা মান পূরণ করে কিনা – আমরা অডিট ফলাফলের সারাংশ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে শেয়ার করতে পারি।